損益概算（前日比）
優待系は＋１万。
相場
結果的にリバウンドしたが、果たして月曜も続いてくれるのかどうか。
雑談
仕事をしていて、自分の思い描いた通りに事が進み、クロージングの言葉もバシッと決まり、契約成立。
いわゆる綺麗にはまって、おいしいお酒を飲んだという経験はあるだろう。
飲みながら、契約を決定的なものとした場面を思い出す。
「あの言葉、お客さんに響いただろうな～。」
いやいや。残念ながらそんな言葉なんて、自分が思うほどお客さんに響いていない。それどころか、その日に忘れてしまっているかもしれない。
言葉によって契約を得られたわけではない。では、なぜ契約に。
お客さんのために精一杯動いたから。
「そんなこと当たり前だろ。クロージングの言葉だけで契約できたなんて１ミリも思ってもいない」
ならば、今度はうまくいかなかった案件を考えてみよう。
振り返ってみると、自分が発する「言葉」だけで落とそうとしていなかったか。そこにまっすぐな気持ちはあったか。
「お客さんの利益になることは」
「お客さんの役に立つことは」
「お客さんが嬉しいことは」
と、本当に、真剣に考えたか。
言葉なんて必要なくて、お客さんの幸せだけを思って行動できたかどうか。
４０代、ベテランの域になると表面的な言葉だけで何とかしてしまう、楽をしがちになるので、気を付けたいところ。
